Poradna Niceboy HIVE E2
Lukas 008
Problém s párováním HIVE E2 s Galaxy A25
Dobrý den, již delší dobu vlastním tato sluchátka a jsem s nima velmi spokojený. Problém je, že nejdou spárovat s pevným IP telefonem Cisco CP-8845 ani s novým mobilním telefonem Samsung A25 - telefony je vůbec nedetekují. Doufám, že je to problém dočasný např. závislý na verzi FW obou telefonů. S pevným počítačem přes BT modul jdou spárovat bez problému. Bylo by fajn, kdyby se i u sluchátek dal aktualizovat jejich FW.
-
12. dubna 2024 - Oficiální zástupce značky Niceboy
Dobrý den,
děkujeme za dotaz k produktu značky Niceboy.
Vámi zmíněné komplikace nás velice mrzí. Pokud se tato komplikace projevuje pouze na některých zařízeních a například na PC párování funguje v pořádku, nebude chyba na straně sluchátek.
Doporučujeme se obrátit na podporu výrobce mobilního telefonu. U sluchátek není možné aktualizovat FW.
V případě jakéhokoli dalšího dotazu opět rádi odpovíme. Hezký den přeje Jakub z Niceboye