Zeptat se v poradně

Poradna Niceboy HIVE Podsie

Autor: Kateřina | Vloženo: 26.11.2020 000 19:17 | Témata: Poradna Niceboy HIVE Podsie

Kateřina

Sluchátka nejdou spárovat

Dobrý den, dnes koupená sluchátka se nedaří spárovat s mobilem Xiaomi mi 9 Lite, s tabletem Lenovo Tab 4 10. Jdou spárovat pouze s notebookem. Na tabletu je bluetooth 4, na mobilu je 5, na notebooku také 5. Zkoušela jsem zařízení restartovat, nezdařilo se. Děkuji.

  • 27. listopadu 2020 - Oficiální zástupce značky Niceboy

    Dobrý den, děkujeme Vám za dotaz a zájem k produktu značky Niceboy.
    Verze bluetooth nemá na párování vliv, každopádně Váš problém není standardní.
    Při Vašem párování s telefonem a tabletem se Vám sluchátka vůbec nezobrazují v nabídce bluetooth nebo spárování selže?
    Pokud párujete sluchátka s jiným zařízením, je nejdříve nutné je odpojit (např. od notebooku) a až následně znovu spárovat s jiným zařízením (telefon, tablet).
    Zároveň je nutné před provedením továrního nastavení vypnout funkci bluetooth na Vašem zařízení. A až poté postupovat dle návodu továrního nastavení.
    Věříme, že daný postup Vám bude nápomocný pro odstranění potíží.
    V případě jakéhokoliv dalšího dotazu rádi odpovíme. Pěkný den. Niceboy.

    • Byla pro vás tato odpověď užitečná?
    • Ano
    • Ne
    • Kateřina

      27. listopadu 2020 - Kateřina

      Dobrý den, děkuji za vysvětlení. Zádrhel byl v tom, že jsem nevěděla, že je nutno předchozí spárování zrušit a vypnout zde bluetooth. Přiznám se, že mě to ani nenapadlo. Až teprve poté, co jsem to udělala, se na dalším zařízení sluchátka zobrazila a tudíž je bylo možné spárovat. Nyní už vše funguje. Děkuji a přeji hezký den, Kateřina


Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.

Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.